KI-Telefonassistent einrichten lassen
Du sagst uns, wie dein Betrieb telefoniert. Wir bauen daraus einen Assistenten, der genau so arbeitet, und kümmern uns danach weiter darum.
- 01Du, 30 Minuten
Du erzählst, wir hören zu
In einem Gespräch von etwa 30 Minuten klären wir, welche Anrufe kommen, was der Assistent sagen darf und wann dein Team übernimmt.
- 02Wir
Wir richten ein
Wir schreiben den Gesprächsleitfaden, hinterlegen dein Wissen, wählen die Stimme, richten Rufnummer, Weiterleitung und Benachrichtigungen ein.
- 03Du und wir
Wir testen mit dir
Bevor echte Kunden anrufen, spielen wir typische und schwierige Anrufe durch. Du hörst zu und gibst frei, oder wir bessern nach.
- 04Wir, laufend
Wir betreuen weiter
Nach dem Start werten wir die Gespräche aus, ergänzen fehlendes Wissen und setzen deine Änderungen um. Du musst nichts selbst pflegen.
Im Erstgespräch klären wir
- Welche Anrufe bei dir ankommen und wie viele
- Was der Assistent beantworten darf und was nicht
- Wann er an wen weiterleitet, auch nach Feierabend
- Welche Daten er aufnehmen soll
- Welche Systeme angebunden werden: Kalender, E-Mail, Software
Bei der Einrichtung erledigen wir
- Gesprächsleitfaden und Begrüßung schreiben
- Wissen aus Website, Preislisten und deinen Antworten hinterlegen
- Stimme auswählen und den KI-Hinweis einbauen
- Rufnummer oder Weiterleitung deiner bestehenden Nummer einrichten
- Benachrichtigungen per E-Mail und, wenn gewünscht, Kalender verbinden
Beim Test prüfen wir gemeinsam
- Typische Anrufe aus deinem Alltag
- Schwierige Anrufer: undeutlich, aufgebracht, mit Dialekt
- Namen, Adressen und Rückrufnummern
- Weiterleitung und Notfälle
- Wie die Zusammenfassungen bei dir ankommen
Im laufenden Betrieb übernehmen wir
- Änderungen bei Öffnungszeiten, Urlaub, Personal
- Neues Wissen, wenn Anrufer etwas fragen, das noch fehlt
- Auswertung der Gespräche und Verbesserungen (ab Team monatlich)
- Ansprechpartner bei Fragen, per Telefon oder E-Mail
Fragen zum Ablauf
Wie viel Zeit muss ich investieren?
Etwa eine Stunde insgesamt: ein Erstgespräch von rund 30 Minuten und ein gemeinsamer Testtermin. Den Rest erledigen wir.
Brauche ich neue Hardware oder eine neue Telefonanlage?
Nein. Der Assistent läuft in der Cloud. Du leitest Anrufe von deiner bestehenden Nummer weiter oder nutzt eine neue Nummer von uns.
Kann ich den Assistenten vor dem Start anhören?
Ja, sogar vor dem ersten Gespräch: Auf der Demo-Seite gibst du deine Website ein und unsere KI ruft dich an. Vor dem echten Start testen wir außerdem gemeinsam mit deinem fertigen Assistenten.
Was, wenn mir etwas nicht gefällt?
Dann ändern wir es. Begrüßung, Stimme, Formulierungen und Regeln passen wir an, bis es zu deinem Betrieb passt.
Hör dir deinen Telefonassistenten an, bevor du irgendetwas entscheidest.
Gib deine Website ein. Unsere KI liest sie, ruft dich an und spricht wie der Assistent deines Betriebs. Danach buchst du ein Gespräch, wenn es dir gefällt.
Kostenlos, mit deinem Betrieb, in einer Minute