KI Telefonassistent Friseur: dein Salon bleibt erreichbar
Du bleibst bei deiner Kundin am Stuhl. Dein Assistent nimmt Terminwünsche und Stornos auf, eingerichtet und betreut von uns.
Kostenlos, mit deinem Betrieb, in einer Minute
Eingehender Anruf
angenommen nach 1 Klingeln
Telefonassistent: Guten Tag, Salon Bergmann in Bückeburg. Ich bin der KI-Telefonassistent. Wie kann ich Ihnen helfen?
Anrufer: Ich hätte gern einen Termin für eine neue Haarfarbe und einen Schnitt, möglichst am Samstag.
Telefonassistent: Geht es um das Auffrischen Ihrer Farbe oder um eine größere Veränderung?
Anrufer: Ich möchte von dunkel auf heller wechseln. Bisher war ich noch nicht bei Ihnen.
Telefonassistent: Dafür nehme ich zunächst einen Beratungswunsch auf. Möchten Sie zu jemand Bestimmtem im Team?
Anrufer: Nein, das ist mir egal. Ich bin Anna Krüger. Für einen Rückruf können Sie meine Anrufernummer nehmen.
Telefonassistent: Danke, Frau Krüger. Ich notiere Beratung zur Farbveränderung mit Schnitt und Samstag als Wunsch. Einen Behandlungstermin kann ich noch nicht bestätigen.
Anrufer: In Ordnung, für den Rückruf passt es nach 16 Uhr am besten.
Telefonassistent: Ich gebe Ihren Zeitwunsch und die Rückrufnummer an das Salonteam weiter.
Farbe auf dem Pinsel, der nächste Anruf in der Leitung
Du hast gerade eine Farbe angerührt oder setzt zum Schnitt an. Dann klingelt das Telefon. Die Kundin am Stuhl wartet, während du mit jemand anderem einen Termin suchst. Lässt du es klingeln, fehlt dir vielleicht eine neue Buchung oder die Nachricht, dass gleich ein Platz frei wird.
Ein Terminwunsch kann Schnitt, Farbe und Föhnen umfassen. Dazu kommen Wünsche nach einer bestimmten Person oder einem Platz noch heute. Ohne Nachfragen fehlt deinem Team die Grundlage zum Planen.
quoroAI richtet deinen Telefonassistenten mit den Leistungen und Abläufen deines Salons ein. Er fragt nach, hält Wünsche fest und erklärt nur das, was du freigegeben hast. Du musst keine KI selbst anlernen.
Das übernimmt dein Telefonassistent
Den Terminwunsch genauer abfragen
Schnitt, Farbe, Föhnen oder zunächst eine Beratung: Der Assistent fragt nach den gewünschten Leistungen und zeitlichen Möglichkeiten. Bei aufwendigen Veränderungen hält er eine Beratungsanfrage fest. Er macht aus einem unklaren Wunsch keinen kurzen Standardtermin, für den später im Salon die Zeit fehlt.
Die Wunschperson berücksichtigen
Möchte jemand zu einer bestimmten Friseurin oder ist das Team frei wählbar? Der Assistent nimmt diese Angabe mit auf. Ab Team kann er vereinbarte Terminarten in einen angebundenen Kalender buchen, wenn Dauer, Zuständigkeit und Verfügbarkeit dafür passend eingerichtet sind.
Stornos und Verschiebungen aufnehmen
Name, bisheriger Termin und gewünschte Änderung werden zusammen notiert. Ohne passende Kalenderanbindung ändert der Assistent keinen Eintrag, sondern gibt die Nachricht an dein Team. Deine Regel für kurzfristige Absagen darf er erklären. Eine Ausnahme von dieser Regel verspricht er nicht.
Preise im richtigen Rahmen nennen
Für klar definierte Leistungen kann der Assistent deine freigegebenen Salonpreise nennen. Hängen Aufwand und Preis von Haarlänge, Ausgangsfarbe oder Beratung ab, sagt er das dazu. Er berechnet keine individuelle Farbkorrektur am Telefon und verspricht kein Ergebnis einer Behandlung.
Fragen zum Salon beantworten
Öffnungszeiten, Anfahrt, Kartenzahlung oder ob ihr Kinderhaarschnitte anbietet: Diese Informationen hinterlegen wir nach deinen Vorgaben. Bei Fragen zu Produkten nennt der Assistent nur freigegebene Angaben. Ist etwas offen, sammelt er die Frage für dein Team, statt eine Verfügbarkeit zu erfinden.
Rückrufe zwischen Terminen vorbereiten
Du bekommst eine Zusammenfassung per E-Mail mit Anliegen und Rückrufnummer.
Nach dem Anruf weißt du sofort, worum es geht
Jedes Gespräch kommt als kurze Zusammenfassung bei dir an, per E-Mail, im Kalender oder direkt in deiner Software. Kein Abhören von Bandansagen, kein Rätselraten beim Rückruf.
Neue Anfrage über deinen Telefonassistenten
- Kundin
- Anna Krüger, erste Anfrage beim Salon
- Wunsch
- Von dunkler zu hellerer Farbe wechseln, zusätzlich Schnitt
- Termin
- Samstag gewünscht, noch keine Buchung
- Teamwahl
- Keine bestimmte Person gewünscht
- Rückruf
- Anrufernummer angegeben, nach 16 Uhr bevorzugt
Du lässt einrichten. Wir machen die Arbeit.
Andere Anbieter geben dir ein Werkzeug und eine Anleitung. Bei uns bekommst du einen fertigen Telefonassistenten: eingerichtet, getestet und laufend betreut.
- 01Du, 30 Minuten
Du erzählst, wir hören zu
In einem Gespräch von etwa 30 Minuten klären wir, welche Anrufe kommen, was der Assistent sagen darf und wann dein Team übernimmt.
- 02Wir
Wir richten ein
Wir schreiben den Gesprächsleitfaden, hinterlegen dein Wissen, wählen die Stimme, richten Rufnummer, Weiterleitung und Benachrichtigungen ein.
- 03Du und wir
Wir testen mit dir
Bevor echte Kunden anrufen, spielen wir typische und schwierige Anrufe durch. Du hörst zu und gibst frei, oder wir bessern nach.
- 04Wir, laufend
Wir betreuen weiter
Nach dem Start werten wir die Gespräche aus, ergänzen fehlendes Wissen und setzen deine Änderungen um. Du musst nichts selbst pflegen.
Passt zu deinem Betrieb
- Friseursalons
- Einzelunternehmen
- Salons mit mehreren Stühlen
- Barbershops
- Colorationssalons
- Salons für Brautstyling
- Salons mit Beratungsterminen
- Filialbetriebe
Das verbinden wir
- E-Mail an dein Salonteam
- Google Kalender
- Outlook-Kalender
- Salonsoftware nach Prüfung im Erstgespräch
Welche Anbindung für dich sinnvoll ist, klären wir im Erstgespräch. E-Mail und Kalender gehen in jedem Tarif.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für deinen Friseursalon?
Der Tarif Start kostet 89 € netto im Monat bei Jahreszahlung (12 Monate) oder 99 € monatlich kündbar. Darin sind 1.100 Gesprächsminuten, 2 Gespräche gleichzeitig, 2 Rufnummern und die Terminbuchung enthalten. Die Einrichtung durch uns ist immer inklusive.
Fragen zum KI-Telefonassistenten für deinen Friseursalon
Kann der Assistent direkt Friseurtermine buchen?
Ab Tarif Team ist das in einem angebundenen Kalender möglich. Dafür legen wir Leistungen, Dauer und freigegebene Zeiten fest. Die Verbindung zu deiner Salonsoftware prüfen wir im Erstgespräch. Ohne diese Verbindung kann der Assistent Wünsche aufnehmen.
Wie geht er mit Farbe, Strähnen oder Balayage um?
Wir legen fest, welche Leistungen sich telefonisch eindeutig einordnen lassen und wann zunächst eine Beratung nötig ist. Der Assistent kann nach dem gewünschten Umfang fragen. Er beurteilt weder den Haarzustand noch das erreichbare Farbergebnis. Unklare oder aufwendige Wünsche gehen an dein Team, bevor ein Behandlungstermin zugesagt wird.
Werden Stornos automatisch aus dem Kalender gelöscht?
Das hängt von der geprüften Anbindung und dem vereinbarten Ablauf ab. Ohne sie erhältst du eine Nachricht mit Name, Datum und Uhrzeit und änderst den Eintrag selbst. Der Assistent erklärt, ob er die Absage nur weitergibt oder eine Änderung tatsächlich bestätigt.
Kann ich meinen Stammkunden den direkten Draht lassen?
Ja. Du kannst den Assistenten erst bei Besetzt, nach einer Klingelzeit oder außerhalb deiner Öffnungszeiten übernehmen lassen. Für bestimmte Anliegen richten wir eine Weiterleitung nach deinen Regeln ein. Ist im Salon niemand frei, bleibt eine Rückrufnachricht, die dein Team zwischen zwei Terminen bearbeiten kann.
Was passiert bei der Frage nach einem Termin noch heute?
Mit passender Kalenderanbindung kann der Assistent freigegebene Plätze anbieten. Ohne Zugriff auf den aktuellen Plan nimmt er den Wunsch auf und macht keine Zusage. Er kann außerdem deine Angaben zu Laufkundschaft nennen.
Lohnt sich das auch für einen kleinen Salon?
Das hängt davon ab, wie viele Anrufe während deiner Arbeit liegen bleiben und wie viel Zeit Rückrufe kosten. Im Erstgespräch schauen wir auf deinen Ablauf und die benötigten Funktionen. Du kannst mit der Aufnahme von Anliegen starten.
Muss ich selbst etwas einrichten?
Nein. Du erzählst uns in einem Gespräch, wie dein Betrieb am Telefon arbeitet. Wir schreiben den Gesprächsleitfaden, hinterlegen dein Wissen, richten Rufnummer und Weiterleitung ein und testen alles mit dir. Du musst keine Software bedienen und keine Anweisungen für die KI formulieren.
Kann meine bisherige Rufnummer bleiben?
Ja. Meist leitest du deine Nummer bei Besetzt, nach einigen Klingeltönen oder außerhalb der Öffnungszeiten an den Telefonassistenten weiter. Das geht bei fast jedem Anbieter und jeder Telefonanlage. Wir zeigen dir genau, welche Einstellung du brauchst, oder übernehmen sie mit deinen Zugangsdaten.
Wie lange dauert es bis zum Start?
Eine erste Hörprobe mit deinem Betrieb gibt es sofort über unsere Demo. Den fertigen Assistenten mit deinem Wissen, deinen Regeln und deiner Weiterleitung richten wir in der Regel innerhalb weniger Werktage nach dem Erstgespräch ein. Anbindungen an Kalender oder Branchensoftware können etwas länger dauern.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und das ist Absicht. Der Assistent sagt zu Beginn, dass er eine KI ist. Das schreibt der europäische AI Act vor und schafft Vertrauen. Die Stimme klingt trotzdem natürlich, versteht Rückfragen und lässt Anrufer ausreden.
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Hör dir deinen Telefonassistenten an, bevor du irgendetwas entscheidest.
Gib deine Website ein. Unsere KI liest sie, ruft dich an und spricht wie der Assistent deines Betriebs. Danach buchst du ein Gespräch, wenn es dir gefällt.
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